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Trattiamo i tuoi dati per eseguire il contratto di acquisto e fornirti i nostri servizi, per adempiere agli obblighi di legge (ad esempio fiscali e contabili), sulla base del nostro legittimo interesse (sicurezza del Sito e prevenzione delle frodi) e, per le finalità di marketing, sulla base del tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@giovannaroma.com, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

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I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

gestire i tuoi ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l'assistenza clienti;
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con il tuo consenso, inviarti comunicazioni commerciali e newsletter via email, SMS o altri mezzi elettronici equivalenti;
garantire la sicurezza del Sito e prevenire frodi;
adempiere agli obblighi di legge.

4. Dati trattati

Possiamo trattare: dati di contatto (nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono), dati relativi agli ordini, dati di pagamento (gestiti in modo sicuro dai fornitori di pagamento: non conserviamo i dati completi della tua carta), dati di navigazione e del dispositivo raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

5. Veridicità dei dati

L'Utente garantisce la veridicità dei dati forniti ed è responsabile di comunicarci eventuali modifiche.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a: Shopify (piattaforma che ospita il negozio), fornitori di servizi di pagamento, corrieri e partner logistici incaricati della spedizione, fornitori di servizi email/SMS e di assistenza clienti, consulenti e autorità quando richiesto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati personali.

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Alcuni fornitori (ad esempio Shopify e i partner logistici) possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati relativi agli ordini per il periodo previsto dalla normativa fiscale (di norma 10 anni); i dati per il marketing fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'iscrizione.

9. Diritti dell'Utente

Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati; chiederne la rettifica; chiederne la cancellazione; chiedere la limitazione del trattamento; opporti al trattamento; richiedere la portabilità dei dati; non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati; revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@giovannaroma.com. Potremmo chiederti alcune informazioni per verificare la tua identità. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità dello Stato membro in cui risiedi.

10. Sicurezza dei dati

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